Sogetel

Répartiteur (St-Paulin)


 

Statut : Permanent, temps plein (40 heures/semaine)

Lieu de travail : St-Paulin

 

Le RÉPARTITEUR travaille sous la supervision du COORDONNATEUR À L'EXPLOITATION. Il planifie et assigne le travail des techniciens de l’exploitation.

 

Responsabilités :

  • Analyse et assigne les bons de commande ainsi que les rapports de trouble aux techniciens de l’exploitation selon leur disponibilité. De plus, il ouvre et assigne les rapports d’entretien et de projet à l’agenda.
  • Attribue les liens d’accès requis à l’installation et met à jour les systèmes à sa disposition.
  • Programme les différents systèmes, active les services et fait la portabilité des numéros selon les demandes des clients résidentiels et commerciaux.
  • Vérifie et priorise les événements de support ponctuellement, inscrit les notes ou les corrections au besoin et/ou transfert les demandes aux départements concernés.
  • Planifie et organise le travail à exécuter, en collaboration avec le COORDONNATEUR À L’EXPLOITATION du secteur concerné.
  • Offre un support téléphonique aux techniciens de l’exploitation lorsque des problèmes d’assignation sont rencontrés.
  • Tient à jour les systèmes mis à sa disposition suite aux travaux effectués par les techniciens de l’exploitation.

 

Exigences :

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique ou dans un domaine connexe
  • 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience dans le domaine des télécommunications – un atout

 

Aptitudes et connaissances requises :

  • Capacité à travailler en équipe 
  • Sens de la planification 
  • Sens de l’organisation 
  • Capacité à mettre les besoins du client au centre des priorités 
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité à entretenir de bonnes relations interpersonnelles 
  • Connaissance du français tant à l'oral qu'à l'écrit 
  • Connaissance des réseaux Internet, des télécommunications filaires et sans fil – un atout

 

Pourquoi travailler pour SOGETEL ?

  • Préconise l’intégrité, la rigueur, la loyauté ainsi que le travail d’équipe dans un climat d’entraide, de respect et de confiance mutuelle.
  • Offre de nombreux avantages : Régime d’assurances collectives, régime de retraite, banque de congés maladie, salaire compétitif, et plus encore…!

 

Pour postuler, faites parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation par courrier électronique à l’adresse suivante: recrutement@sogetel.com.